
今天是3月21日,距离3.15晚会已经过去一周了。
本来一开始就想着借着3.15的热度,写点和食品安全相关的东西,但这段时间一直忙着赶电力企业的标书,这事就一直拖到了现在。
我刚毕业那会儿,对自己的职业定位一头雾水,没多想就随便找了家便利店上班。说起来这家便利店也不算小,全国门店数量能排进前十,具体是第六还是第七,时间久了记不太清了,但规模确实摆在那儿。
我在那家店先做了6个月普通员工,后来升到了店长,又做了9个月。今天就凭着我这段真实的工作经历,跟大家唠唠咱们日常吃的便利店早餐,尤其是包子、粽子这些,背后那些不为人知的卫生小细节,主要说两点,都是我亲身经历的大实话。
第一:门店包子,粽子等都是统一配送的。
作为店长,每天最重要的一件事情就是下订单。也就是基于门店前一天的销售情况,登录公司的供货系统下单备货。卖得好的包子品种,就多订一些,避免早上卖断货;卖得不好的品种,就直接不订货,省得积压浪费。订单完成后,每天晚上都会有公司的专职司机送货到门店,我们第二天一早再整理、加热,然后摆上货架售卖。
包子
展开剩余62%第二:售卖包子的质量主要看公司的战略和管理。
很多人都有一个疑惑,我们日常早餐吃的包子,会不会是昨天没卖完的隔夜包子?接下来,我就基于自己当店长的真实经历,给大家好好解答一下这个问题。
对于店长而言,其实并没有太多的选择。基本上只有一个选择:当天没有售卖完的包子,如果已经坏了、变味了,就必须扔掉并上报公司报损;如果包子看起来没坏、闻着也没异味,那第二天一早就会继续售卖。因此,如果你是某家便利店早上第一个买早餐的人,确实有一定概率买到的是昨天没有售卖完的包子。
对于公司而言,首先有一点是明确的:公司统一规定,当天没有售卖完的包子,一定要扔掉报损,不允许留到第二天再卖。
但规矩的执行情况,就要看公司当时的战略和管理力度了。比如我当时任职的那家公司,战略目标是三年内上市,为了营造良好的企业口碑,给客户提供高品质的早餐服务,公司多次在经营会议上强调,包子绝对不能卖隔夜的,晚上打烊后,没有卖出的包子要统一扔掉,这一块的管理做得非常严格。
也正是基于公司的严格要求,我当店长期间,门店售卖的早餐都是新鲜的,我自己每天早上的早餐,也都会在店里吃,心里特别踏实。
第三:公司管理松散,考验店长道德水平
包子等早餐的制作过程,我确实不清楚,毕竟都是公司统一配送的,我们门店只负责售卖和加热。但早上售卖的包子质量,还要一点是真的非常依赖于店长的道德水平。
粽子
公司管理严格,门店就不敢违规留隔夜包子,大家买到隔夜包子的概率就很小;如果公司管理松散,没人监督、没人检查,那就非常考验店长的道德水平——道德水平高的,会严格按规定扔掉所有隔夜包子;道德水平一般的,就只会扔掉已经坏了的,保留没坏的留到第二天继续卖。
虽然我当时入职的那家便利店,对员工挺压榨的,工作累、工资也非常低,但总体来说,当时的店长们道德水平都还可以,至少售卖早餐品质(包子制作品质没有接触,就不发表看法了)也都在线,没有出现过什么大问题,大家偶尔去买早餐,也不用过分担心。
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